4月21日至4月23日，一諾快記財(cái)稅顧問訓(xùn)練營武漢站成功舉辦，來自一諾快記南方區(qū)域直營分公司的小伙伴們參加了這次培訓(xùn)，相信通過不斷學(xué)習(xí)和提升，一諾快記會給客戶帶來更專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。
作為企業(yè)財(cái)稅服務(wù)行業(yè)，需要及時學(xué)習(xí)不斷更新變化的財(cái)稅政策，為此一諾快記定期通過線上或線下的方式，對會計(jì)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。與此同時，一諾快記從2022年開始，專門設(shè)立“財(cái)稅顧問“這一角色，旨在提高綜合服務(wù)能力。
一諾快記財(cái)稅顧問被定義為，客戶的專屬財(cái)稅顧問，為客戶提供有效服務(wù)，提供合理財(cái)稅解決方案。相對于記賬會計(jì)，專業(yè)要求更全面，服務(wù)能力需要更過硬。
一諾快記財(cái)稅顧問承擔(dān)會計(jì)、顧問和客服的角色——
賬做清楚，稅報(bào)明白，解決客戶財(cái)稅方面基礎(chǔ)問題；
針對復(fù)雜財(cái)稅問題，可以提出專業(yè)的解決方案；
及時正確處理客戶問題和投訴，提高客戶滿意度。
此次財(cái)稅顧問訓(xùn)練營從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、客戶管理等幾方面進(jìn)行了系統(tǒng)性地培訓(xùn)，小伙伴們收獲滿滿：
講師帶來精彩課程，財(cái)稅顧問認(rèn)真聽講——
激烈的小組討論
提問回答問題環(huán)節(jié) 
頒發(fā)結(jié)業(yè)證書和頒獎環(huán)節(jié)
作為一個服務(wù)類企業(yè)，服務(wù)是核心，核心的關(guān)鍵是人，一諾快記重視每個團(tuán)隊(duì)、每個人的進(jìn)步和個人價值的實(shí)現(xiàn)。除了定期對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，全國分公司還會召開月度會，進(jìn)行工作總結(jié)、自省，讓整個團(tuán)隊(duì)始終保持正能量，只有團(tuán)隊(duì)向陽、凝聚力向上，服務(wù)才是有溫度的。
【北方專場-天津站】財(cái)稅顧問訓(xùn)練營將于5月12日-14日舉辦，屆時一諾快記北方區(qū)域分公司（天津、北京、河北、河南、山東、遼寧、吉林、黑龍江等）的小伙伴們將相聚天津，進(jìn)行深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流。
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