歲月不居，時(shí)節(jié)如流
回望2023
“一諾人”努力的身影還歷歷在目
大家始終相信
每一分堅(jiān)持都意義非凡
一次又一次突破
所有結(jié)果都是最好的安排
這一年
我們明確目標(biāo)、堅(jiān)定信念、聚力同心
這一年
我們披荊斬棘、闖關(guān)奪隘、全力以赴
這一年
我們收獲信任、收獲喜悅、收獲成長
……
在2024伊始
讓我們一起回首來時(shí)路，開啟新章程。
“勇者燦爛如星”
年會(huì)開啟2023年
一諾前景的2023年，從一場(chǎng)盛大的年會(huì)正式開啟。2023年2月18日至20日，全國170余家分公司近千名合伙人、同事相聚北京，共同見證了優(yōu)秀分公司、合伙人獲獎(jiǎng)的高光時(shí)刻，一起享受了一臺(tái)精彩紛呈的晚會(huì)表演，參加學(xué)習(xí)了優(yōu)秀公司、同事的成功經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)人收獲滿滿，對(duì)2023年充滿信心，也正是這份強(qiáng)大的凝聚力，讓我們每個(gè)人更加勇敢，“大家在一起，就能創(chuàng)造奇跡，勇者燦爛如星，勇者未來可期！”
一路披荊斬棘
新開53家直營分公司
年會(huì)后，一諾前景就開啟了大跨步往前走的節(jié)奏，在開設(shè)新公司的路上穩(wěn)健前行，七月、八月以一周拓9城的速度，完成了33家分公司的拓展。截止2023年12月31日，一諾前景新開直營分公司53家，服務(wù)版圖進(jìn)一步擴(kuò)大，直營分公司數(shù)量突破200家，基本實(shí)現(xiàn)了全國30省市區(qū)、大中小城市的服務(wù)全覆蓋。
堅(jiān)持做直營，不是一件容易的事，從開設(shè)第1家直營分公司，到今天的200+分公司，一諾前景用了近9年的時(shí)間。這9年，我們?cè)诓粩嗵剿魅绾螢榭蛻糇龊梅?wù)，如何升級(jí)迭代提升服務(wù)水平的技術(shù)產(chǎn)品，如何履行標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)服務(wù)的理念……帶著這些目標(biāo)，我們與一群志同道合的戰(zhàn)友們走到了今天，共同成長相互成就的同時(shí)，取得了眾多客戶的認(rèn)可和信任。
以客戶為中心
夯實(shí)企業(yè)服務(wù)矩陣
在做好財(cái)稅、法律服務(wù)的基礎(chǔ)上，2023年一諾前景對(duì)新增產(chǎn)品線進(jìn)行了持續(xù)優(yōu)化，打造從專注小微企業(yè)財(cái)稅服務(wù)，到覆蓋企業(yè)初創(chuàng)和發(fā)展期的全生命周期服務(wù)平臺(tái)。
面對(duì)新的挑戰(zhàn)，一諾前景重點(diǎn)在兩方面進(jìn)行了升級(jí)，并經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn)。
一、服務(wù)周期延長，從初創(chuàng)期的工商注冊(cè)、資質(zhì)辦理、記賬報(bào)稅等，到成長期的人事、法律、稅務(wù)咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等，再到發(fā)展期的品牌營銷、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、融資上市等，一諾前景將針對(duì)企業(yè)每一階段的突出需求，把專業(yè)服務(wù)發(fā)揮到“極致”。
二、升級(jí)全國標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，我們利用其自營體系的優(yōu)勢(shì)，在自研技術(shù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)產(chǎn)品的升級(jí)優(yōu)化下，在全國直營分公司的有效執(zhí)行下，我們將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、制度規(guī)范化、服務(wù)追蹤化，旨在為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)和滿意的體驗(yàn)。
不斷創(chuàng)新
獲評(píng)“北京市創(chuàng)新型中小企業(yè)”
2023年7月12日，北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局公示了新一批“北京市創(chuàng)新型中小企業(yè)”名單，北京一諾前景財(cái)稅科技有限公司（一諾快記）成功通過相關(guān)主管部門評(píng)估及認(rèn)定工作，榮獲“北京市創(chuàng)新型中小企業(yè)”稱號(hào)。
一諾快記是北京一諾前景科技有限公司（以下簡稱一諾前景）的企業(yè)財(cái)稅服務(wù)品牌，雖然身處服務(wù)行業(yè)，卻始終堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，重視技術(shù)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和產(chǎn)品研發(fā)，自主研發(fā)出智能一站式、全流程的代賬運(yùn)營管理系統(tǒng)“花生賬”，獲得票據(jù)生成憑證方法、智能票據(jù)信息提取處理方法等專利，兩次通過國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，已經(jīng)累計(jì)服務(wù)100萬家中小微企業(yè)和個(gè)體商戶。
兩項(xiàng)技術(shù)
榮獲“北京市新技術(shù)新產(chǎn)品新服務(wù)”認(rèn)定
雖然一諾前景在行業(yè)內(nèi)屬于傳統(tǒng)服務(wù)型公司，但我們始終把技術(shù)產(chǎn)品列為重中之重，讓技術(shù)在服務(wù)和公司管理中發(fā)揮價(jià)值，對(duì)內(nèi)降低運(yùn)營成本，對(duì)外提升服務(wù)水平，助力創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)管理者更懂“經(jīng)營公司”。2023年，我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)也取得突破：
1. 會(huì)計(jì)記賬效率是服務(wù)重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們通過對(duì)發(fā)票、銀行模塊、稅務(wù)環(huán)節(jié)的智能化升級(jí)，提升會(huì)計(jì)記賬工作效率和質(zhì)量。
2. 增加財(cái)稅顧問崗位系統(tǒng)管理，增加客戶滿意度調(diào)查，提升客戶體驗(yàn)和質(zhì)量。
3. 在內(nèi)部管理層面，通過對(duì)HR管理模塊的調(diào)整，幫助分公司規(guī)范用人流程，助力人才能力培養(yǎng)；通過對(duì)運(yùn)營管理模塊的升級(jí)，自動(dòng)歸集數(shù)據(jù)，識(shí)別運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
2023年12月27日，北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會(huì)等5部門聯(lián)合公布，2023年度第二批北京市新技術(shù)新產(chǎn)品新服務(wù)名單，一諾前景兩項(xiàng)申報(bào)通過認(rèn)定。
一諾前景法務(wù)取得階段性成效
2023年，“一諾前景法務(wù)”服務(wù)客戶近萬家，提供了3.5萬次法律咨詢，法律文書1.1萬份，整體滿意度達(dá)97.8%。同時(shí)，幫助超過3000位客戶收回欠款總計(jì)284.98萬。
一諾前景法務(wù)積極探索創(chuàng)新，用心做好客戶服務(wù)。
打造智能服務(wù)平臺(tái)：法務(wù)小程序
為讓客戶實(shí)時(shí)享受到法律服務(wù)，重磅推出智能化法律服務(wù)產(chǎn)品——一諾前景法務(wù)小程序，平臺(tái)內(nèi)包含了智能法務(wù)、合同模板、案件委托等多個(gè)模塊，更精準(zhǔn)地幫助企業(yè)老板解決法律問題。
深耕客戶需求：服務(wù)內(nèi)容再升級(jí)
針對(duì)客戶經(jīng)常遇到的問題，一諾前景法務(wù)不斷迭代升級(jí)服務(wù)內(nèi)容和細(xì)節(jié)，從最初客戶常見的合同、欠款等問題，到現(xiàn)在的企業(yè)合規(guī)、股權(quán)文書等多種選擇，高度貼合客戶需求，將服務(wù)提升到了新高度。
深耕企業(yè)服務(wù)
兩個(gè)新服務(wù)嶄露頭角
2023年，一諾前景在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域不斷開疆?dāng)U土，兩個(gè)新服務(wù)、新產(chǎn)品逐步落地、生根發(fā)芽。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)一直是一諾前景服務(wù)鏈條中的一環(huán)。我們?cè)诜?wù)客戶的過程中發(fā)現(xiàn)，由于資源有限、經(jīng)驗(yàn)不足等原因，中小企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面還面臨諸多挑戰(zhàn)，因此，2023年，一諾前景擴(kuò)大了知產(chǎn)專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)范圍，創(chuàng)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)品牌，財(cái)稅法三大板塊相互支撐，為企業(yè)保駕護(hù)航。
結(jié)合一諾前景集團(tuán)多年企業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，秉承充分滿足客戶需求的初衷，一諾前景旗下電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)“一諾優(yōu)選”應(yīng)運(yùn)而生，該小程序即將上線，旨在為客戶提供品質(zhì)保證的商品、無憂的服務(wù)和滿意的購物體驗(yàn)。
篤行致遠(yuǎn)
充電蓄能促提升
在2023年，一諾前景舉辦多次月度會(huì)，一諾人步履不停，闊步前行，點(diǎn)亮了沈陽、北京、杭州等多個(gè)城市。
不同的地點(diǎn)，相同的目標(biāo)。公司把“美好、專業(yè)、溫暖、有趣”的服務(wù)宗旨貫徹落實(shí)在每一次的會(huì)議和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，企業(yè)的血液不斷得到更新，切實(shí)加強(qiáng)了員工的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，夯實(shí)了服務(wù)水平。同時(shí)，通過月度會(huì)上“優(yōu)秀”之間的互相學(xué)習(xí)與分享，大家不僅成就一個(gè)更好的自己，也成就一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)。
北京月度會(huì)
杭州月度會(huì)
沈陽月度會(huì)
2024年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
我們將持續(xù)提升服務(wù)水平與質(zhì)量
同時(shí)積極推動(dòng)創(chuàng)新
滿足客戶不斷變化的需求
未來
一諾前景會(huì)以再攀高峰的堅(jiān)定和毅力
奮力譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章
為中小微企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量
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